מדיניות פרטיות
1. מנהל המידע
בעלי ומפעילי פלטפורמת BARBERO הם מנהלי המידע לפי הגדרות חוק הגנת הפרטיות.
לפניות בנושא פרטיות: privacy@barbero.co.il
2. מידע שאנו אוספים
| סוג המידע | מה נאסף | מטרת האיסוף |
|---|---|---|
| מידע זיהוי | שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון | יצירת חשבון, אימות זהות, תקשורת |
| פרטי עסק | שם עסק, כתובת, שעות פעילות, שירותים | הצגת פרופיל ספר ללקוחות |
| נתוני תורים | תאריך, שעה, סוג שירות, שם לקוח וטלפון | ניהול לוח זמנים |
| נתוני שימוש | כניסות לשירות, פעולות, זמן שימוש | שיפור השירות, אנליטיקה |
| נתוני מכשיר | סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP | אבטחה, מניעת הונאה |
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עובדים עם הספקים הבאים:
- Google Firebase (ארה"ב) — אחסון נתונים, אימות זהות. Google עומדת בדרישות GDPR ובתנאי Privacy Shield. מדיניות פרטיות של Google.
- לא נמכור, לא נשכיר ולא נשתף את המידע האישי שלך עם גורמים אחרים ללא הסכמתך המפורשת, למעט כנדרש על פי חוק.
4. Cookies ו-Local Storage
השירות משתמש ב-Local Storage של הדפדפן לשמירת העדפות ומצב חשבון. לא נעשה שימוש ב-Cookies שיווקיים או עוקבים. ניתן לנקות נתוני Local Storage דרך הגדרות הדפדפן שלך.
5. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
- זכות עיון: לעיין בכל המידע שנאסף עלייך.
- זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא עדכני.
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת חשבונך וכל הנתונים הקשורים אליו.
- זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידעך לצרכי שיווק.
לבקשת מימוש זכויות אלה, פנה ל: privacy@barbero.co.il. נשיב בתוך 30 ימים.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי האבטחה הנדרשים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017:
- הצפנה מלאה של תעבורת נתונים (HTTPS/TLS 1.3)
- אימות דו-שלבי לחשבונות ספרים
- הצפנה של נתונים רגישים במסד הנתונים
- מדיניות סיסמאות חזקה
- בקרת גישה לפי הרשאות
7. שמירת מידע
- נתוני חשבון פעיל — נשמרים כל עוד החשבון פעיל.
- נתוני תורים — נשמרים 3 שנים לצרכי ביקורת.
- לאחר מחיקת חשבון — המידע יימחק בתוך 30 ימים, למעט מידע הנדרש לצרכי חוק.
8. העברת מידע לחו"ל
מידע מאוחסן בשרתי Google Firebase בארה"ב ו/או ב-EU. העברה זו מותרת לפי הדין הישראלי בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע לחוץ לארץ), תשס"א-2001, שכן Google עומדת בתנאי הגנת מידע מקבילים.
9. תקשורת שיווקית
בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) תשמ"ב-1982 (תיקון "חוק הספאם"): לא נשלח אליך פרסומת מסחרית ללא הסכמתך המפורשת. תוכל להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת דרך הקישור בתחתית כל הודעת דוא"ל.
10. שינויים במדיניות
שינויים מהותיים יפורסמו בהתראה של 14 ימים מראש בדוא"ל. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11. יצירת קשר
- דוא"ל: privacy@barbero.co.il
ניתן גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל: gov.il/privacy